Contacto

¿Una herramienta falló? ¿Tienes una idea para mejorarla? Cuéntanoslo. Leemos cada mensaje.

Cómo funciona este formulario. Gabungin no tiene un servidor que reciba mensajes, así que al pulsar enviar se abrirá tu programa de correo con el mensaje ya redactado. Solo tienes que darle a enviar desde allí.

Cuándo te respondemos

Somos un equipo pequeño. Respondemos en español e inglés, normalmente en uno o dos días laborables. Los mensajes sobre errores tienen prioridad sobre las preguntas generales.

Si reportas un error, incluye esto

Cuantos más detalles nos des, más rápido lo resolvemos. Intenta incluir:

Qué herramienta usabas (por ejemplo, Unir PDF o Comprimir Imagen) y la dirección de la página.
Qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad.
Tu navegador y sistema (por ejemplo, Chrome en Windows 11, Safari en iPhone).
El tipo y tamaño del archivo si el problema tiene que ver con un archivo concreto. No hace falta que nos envíes el archivo.

Preguntas frecuentes antes de escribir

¿Mis archivos se suben cuando uso las herramientas?

No. Todo se procesa en tu navegador y nada sale de tu dispositivo. Si una herramienta falla, el problema está en tu navegador o en el archivo, nunca en un servidor nuestro.

¿Puedo pedir una herramienta nueva?

Sí. Usa el motivo "Sugerencia de mejora" y cuéntanos qué necesitas hacer. Si encaja con la filosofía del sitio (gratis, privado, en el navegador), la apuntamos.

¿Ofrecen soporte por teléfono o chat?

No, solo por correo. Así mantenemos las herramientas gratuitas y sin cuentas.